Ваши вопросы

❓ Часто задаваемые вопросы

🧵 Какие материалы вы используете для изготовления вигвамов?

Мы заботимся о безопасности и комфорте вашего ребёнка, поэтому используем:

Ткань: 100% хлопок с сертификатами качества ЕС по стандарту Q-tex.
Наполнитель: Гипоаллергенный синтепон и холлофайбер, не сбиваются при стирке и безопасны для детей.
Каркас: Натуральное отшлифованное дерево, которое обеспечивает прочность и долговечность конструкции.

🛡️ Насколько безопасна конструкция вигвама?

Безопасность — наш приоритет.
Каждый вигвам оснащён системой антискладывания, которая предотвращает случайное падение конструкции во время активных игр.
Это гарантирует устойчивость и спокойствие для родителей.

🎁 Есть ли у вас подарочная упаковка?

Да! Каждый вигвам мы аккуратно упаковываем в стильную подарочную сумку — это идеальный подарок на любое торжество.

🧼 Как ухаживать за вигвамом? Есть ли инструкция по сборке?

Мы предоставляем подробную видеоинструкцию по сборке вигвама, а также всегда готовы проконсультировать вас после покупки.
Тканевые элементы можно стирать при температуре до 30°C в деликатном режиме.
Конструкция легко собирается и разбирается, что делает использование удобным.

🧩 Можно ли заказать индивидуальный дизайн или размер вигвама?

Конечно! Мы предлагаем возможность создания вигвама по вашему желанию:

Размеры: от стандартных 110×110×180 см до больших 150×150×200 см. (а также шириной 120х120см, 130×130см, 140×140см, і прямоугольных: 130×90см, 150×110см)
Дизайн: вы можете выбрать любое сочетание тканей, цветов и аксессуаров.
Наши менеджеры помогут вам создать уникальный вигвам, который будет соответствовать всем вашим пожеланиям.

📦 Какие условия доставки и оплаты?

Доставка: Новая Почта, Укрпочта, Розетка, курьерская доставка по Киеву, отправка на такси и самовывоз из нашего магазина в Киеве.
Бесплатная доставка при заказе от 5000 грн.
Оплата: наличными, банковской картой, наложенным платежом, оплата частями, а также оплата картой «Пакунок малюка».
подробнее

⏱️ Какие сроки изготовления и отправки заказа?

Срок изготовления вигвама зависит от сложности дизайна и загруженности производства и составляет от 1 до 4 дней.

Заказы, оформленные и оплаченные до 14:00, отправляются в тот же день.

Если у вас остались вопросы или вы хотите получить консультацию, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефонам:

+380 (96) 635-80-30
+380 (73) 635-80-30
+380 (50) 635-80-30
+380 (96) 635-72-24

Мы всегда рады помочь вам в выборе идеального вигвама для вашего ребёнка!