17.08 - 23.08 РОЗПРОДАЖ НА ВІГВАМИ, КОРЗИНИ, ЗНИЖКИ ДО -40%ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ
Фірмовий магазин авторських дитячих вігвамів та аксесуарів від виробника
+380 (96) 635-80-30
+380 (73) 635-80-30
+380 (50) 635-80-30
Кошик
Відгуки про компанію Фірмовий магазин авторських дитячих вігвамів та аксесуарів від виробника ТМ WIGWAMHOME
Ірина Ш.
Відмінно
Огонь
Коментар продавця
Нехай приносить радість малечі)
Елена Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олег П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлия М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Анна С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Кошик відмінної якості! Дякую!
Руслана Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Маша Ш.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Замовлення було зроблене якраз в день ракетних обстрілів, після яких в Києві електрики не було дві з половиною доби взагалі. Ми звʼязались із клієнтом, пояснили, яка ситуація. Як з'явилась електрика - зібрали замовлення і поїхали на Укрпошту - замовлення було саме туди. Поки доїхали - знову вимкнули. На наступний день вимкнули світло прямо на відділенні в момент створення накладної...Розповіли клієнту - попросили відділення Нової пошти, так як там є генератор та Старлінк, після чого успішно відправили. Стосовно описанню товару - все відповідає дійсності, ми якраз отримали новий дизайн ліжечка, навіть не встигли змінити фото на сайті, відправили клієнту фото, клієнт написав, що все подобається і підходить... Після відгуку зателефонували клієнту, запитати, чому такий відгук - ми ж все узгодили, комунікували, не було електрики через обстріл, про що клієнт теж знав... Вибачились ще раз, пояснивши, що, на жаль, ми потрапили в таку ситуацію вперше за 5 років...Відповідь вразила: "я написала за термін відправки, щоб інші знали, що ви можете затримати відправку через вимкнення світла" ( в даному випадку через обстріл)... Тут у нас просто немає слів
Коментар продавця
В звʼязку із тривалими аварійними відключеннями електроенергії, з 7 грудня 2022р. посилки відправляємо ЛИШЕ Новою поштою - працює від генератора та зі Старлінком. Тому відправку Укрпоштою тимчасово видаляємо зі списку: так як неможливо вгадати графік, відправки відбуваються із запізненням, а клієнти незважаючи на наші попередження та пояснення - пишуть нам через це негативні відгуки. САМОВИВІЗ І ДОСТАВКА КУРʼЄРОМ ПО КИЄВУ - ДОСТУПНІ ЯК І РАНІШЕ (ми теж перейшли на генератор, тому працюємо без збоїв)
Ирина М.
Відмінно
Долго искала где заказать ребенку вигвам. Только у этого продавца совпали все мои требования к качеству и размеру вигвама.Были сложности с наличием ткани,но продавец быстро все решил, несмотря на ситуацию в стране. Качество ткани отличное,пошив профессиональный. Большое спасибо за вашу работу. Всём рекомендую здесь заказывать.
Коментар продавця
Дякуємо і вам за чудове замовлення, завжди раді допомогти і стараємось зробити максимально все можливе, щоб дістати потрібну тканину, з поставками якої зараз дійно є труднощі... Вдячні за розуміння в непростий час ( замовлення якраз було в роботі, коли в результаті обстрілів дві з половиною доби не було у нас в Києві електрики взагалі). Нас це не зупиняє - клієнти завжди в пріоритеті. І обстріли на якість не впливають) Щасливі, що вам усе сподобалось - нехай приносить радість!
Огонь
Нехай приносить радість малечі)
Кошик відмінної якості! Дякую!
Замовлення було зроблене якраз в день ракетних обстрілів, після яких в Києві електрики не було дві з половиною доби взагалі. Ми звʼязались із клієнтом, пояснили, яка ситуація. Як з'явилась електрика - зібрали замовлення і поїхали на Укрпошту - замовлення було саме туди. Поки доїхали - знову вимкнули. На наступний день вимкнули світло прямо на відділенні в момент створення накладної...Розповіли клієнту - попросили відділення Нової пошти, так як там є генератор та Старлінк, після чого успішно відправили.
Стосовно описанню товару - все відповідає дійсності, ми якраз отримали новий дизайн ліжечка, навіть не встигли змінити фото на сайті, відправили клієнту фото, клієнт написав, що все подобається і підходить...
Після відгуку зателефонували клієнту, запитати, чому такий відгук - ми ж все узгодили, комунікували, не було електрики через обстріл, про що клієнт теж знав... Вибачились ще раз, пояснивши, що, на жаль, ми потрапили в таку ситуацію вперше за 5 років...Відповідь вразила: "я написала за термін відправки, щоб інші знали, що ви можете затримати відправку через вимкнення світла" ( в даному випадку через обстріл)... Тут у нас просто немає слів
В звʼязку із тривалими аварійними відключеннями електроенергії, з 7 грудня 2022р. посилки відправляємо ЛИШЕ Новою поштою - працює від генератора та зі Старлінком. Тому відправку Укрпоштою тимчасово видаляємо зі списку: так як неможливо вгадати графік, відправки відбуваються із запізненням, а клієнти незважаючи на наші попередження та пояснення - пишуть нам через це негативні відгуки. САМОВИВІЗ І ДОСТАВКА КУРʼЄРОМ ПО КИЄВУ - ДОСТУПНІ ЯК І РАНІШЕ (ми теж перейшли на генератор, тому працюємо без збоїв)
Долго искала где заказать ребенку вигвам.
Только у этого продавца совпали все мои требования к качеству и размеру вигвама.Были сложности с наличием ткани,но продавец быстро все решил, несмотря на ситуацию в стране.
Качество ткани отличное,пошив профессиональный.
Большое спасибо за вашу работу.
Всём рекомендую здесь заказывать.
Дякуємо і вам за чудове замовлення, завжди раді допомогти і стараємось зробити максимально все можливе, щоб дістати потрібну тканину, з поставками якої зараз дійно є труднощі... Вдячні за розуміння в непростий час ( замовлення якраз було в роботі, коли в результаті обстрілів дві з половиною доби не було у нас в Києві електрики взагалі). Нас це не зупиняє - клієнти завжди в пріоритеті. І обстріли на якість не впливають)
Щасливі, що вам усе сподобалось - нехай приносить радість!